Sehr geehrter Kunde,

mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1. Anbieterkennzeichnung

speicher.de ist ein Angebot der

PHS-electronic gmbh
Karl-Götz-Straße 5
97424 Schweinfurt

Telefon: 09721/7846-0, Telefax 09721/7846-99
E-Mail: info@phs.de, Internet www.phs.de

Geschäftsführer: Jürgen Hartmann
Handelsregister Schweinfurt, HRB 2649
Umsatzsteuer-ID: DE 167 834 911

2. Lieferungen innerhalb Deutschland

2.1. Vorauskasse

Die Versandkosten betragen 6,00 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert von 500,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!

Sie erhalten von uns per E-Mail eine Proforma-Rechnung mit allen wichtigen Informationen für die Überweisung. Der versicherte Versand erfolgt erst nach Geldeingang und Verfügbarkeit per DHL oder GLS.

2.2. Bar-Nachnahme

Die Versandkosten betragen 9,70 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer. Zusätzlich werden von DHL 2,00 EUR Geldübermittlungsgebühr bei Auslieferung kassiert. Bitte beachten Sie, dass der Warenwert zzgl. den Versandkosten und der Geldübermittlungsgebühr in bar bei der Warenübergabe gezahlt werden muss. EC-Schecks, V-Schecks usw. werden nicht angenommen.

Wir versenden die bestellte Ware sofort bei Verfügbarkeit per DHL. Der Höchstbetrag für diese Versandart beträgt maximal 750,00 EUR.

2.3. PayPal

Für PayPal Zahlungen aus Deutschland wird nur die Zahlungsart  PayPal-Überweisung akzeptiert. PayPal Kreditkarten-Zahlungen können aus Kostengründen leider nicht akzepiert werden.

Die Versandkosten betragen 6,00 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert von 500,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!
Sie erhalten von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der wir Ihnen Ihre Bestellung bestätigen. Sobald PayPal uns über den Eingang der Zahlung informiert, wird die Sendung nach Verfügbarkeit per GLS oder DHL als versicherte Sendung zugestellt.

2.4. Rechnung

Die Versandkosten betragen 6,00 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert von 500,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!

Die Zahlungsart Rechnung ist nur für Institutionen, öffentliche Einrichtungen und Firmen nach Bonitätsprüfung möglich. Hierzu benötigen wir eine schriftliche Bestellung auf Firmenpapier mit allen notwendigen Angaben für die Bonitätsprüfung. Bei positiver Prüfung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Bei allen weiteren Bestellung können Sie dann auch online die Zahlart Rechnung auswählen und via Internet bestellen.

Der Versand erfolgt anschließend sofort nach Verfügbarkeit.

3. Lieferungen innerhalb Europas im EU-Gebiet

3.1. Versandkosten – Österreich, Dänemark, Niederlande, Belgien, Luxemburg

Die Versandkosten betragen pauschal 10,50 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer.

3.2. Versandkosten – Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Schweden, Spanien, Balearen, Kanaren,

Die Versandkosten betragen pauschal 13,70 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer.

3.3. Versandkosten – für alle weiteren der EU angehörigen Länder

Die Versandkosten betragen pauschal 13,70 EUR inklusive 19% Mehrwertsteuer.

3.4. Mehrwertsteuer

Für alle Länder, die der europäischen Wirtschaftsgemeinschaft angehören, müssen wir die deutsche Mehrwertsteuer berechnen. Ausgenommen hiervon sind Ausfuhrlieferungen an Firmen die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer besitzen und uns diese bereits bei der Bestellung mitteilen. Bei Bestellungen ohne USt-ID wird die MwSt. ohne Rückfrage berechnet; eine Rückerstattung ist nicht möglich.

3.5. Zahlung

In Länder der EU ist leider die Bezahlung nur per Vorauskasse oder via PayPal  möglich. Mit PayPal bieten wir eine schnelle und sichere Bezahlart auch via PayPal-Kreditkartenzahlung an.

Bei Vorkassezahlungen erhalten Sie von uns per E-Mail eine Proforma-Rechnung mit allen wichtigen Informationen für die Überweisung. Bitte beachten Sie dass sämtliche Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen!

Sofern Sie die Zahlart PayPal wählen, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung via E-Mail zu, in der wir Ihre Online-Bestellung bestätigen.

3.6. Versandart / Versandversicherung

Wir versenden die bestellte Ware sofort nach Zahlungseingang und Verfügbarkeit je nach Lieferland per DHL (Deutsche Post) oder GLS.

Der Höchstbetrag für diese Versandart beträgt maximal 750,00 EUR.

4. Lieferungen in Staaten, die nicht der EU angehören

4.1. Versandkosten – Schweiz und Lichtenstein

Die Versandkosten betragen pauschal 13,40 EUR. Die deutsche Mehrwertsteuer wird nicht berechnet.

4.2. Lieferung in  andere Länder die nicht der EU angehöhren

Eine Lieferung in andere als die oben genannten Länder ist leider nicht möglich.

4.3. Mehrwertsteuer

Für alle Länder, die nicht europäischen Wirtschaftsgemeinschaft angehören, wird keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Einfuhrzölle zu Ihren Lasten gehen!

4.4. Zahlung

Bei Vorkassezahlungen erhalten Sie von uns per E-Mail eine Proforma-Rechnung mit allen wichtigen Informationen für die Überweisung. Bitte beachten Sie dass sämtliche Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen!

Sofern Sie die Zahlart PayPal wählen, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung via E-Mail zu, in der wir Ihre Online-Bestellung bestätigen.

4.5. Versandart / Versandversicherung

Wir versenden die bestellte Ware sofort nach Zahlungseingang und Verfügbarkeit je nach Lieferland per DHL (Deutsche Post) oder GLS.

Der Höchstbetrag für diese Versandart beträgt maximal 750,00 EUR.

5. Preise

Alle genannten Preise beinhalten die gesetzlich gültige MwSt. von zurzeit 19%. Die angegebenen Preise beziehen sich auf die Abnahme von Einzelstücken. Bitte fragen Sie größerer Stückzahlen per E-Mail an.

Alle Angebote sind freibleibend, Irrtum und Änderungen vorbehalten.

6. Ablauf der Bestellung

6.1. Bestell-Eingang:

Nachdem eine Bestellung bei uns eingegangen ist, generiert das System eine automatische Bestellbestätigung. Diese wird an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse gesendet. Hier wird Ihnen der Artikel, die Bestellmengen und der Preise, sowie die Liefer-, Rechnungs-Adresse und Zahlungsart angegeben. Bitte überprüfen Sie die Angaben sorgfältig und teilen Sie uns ggf. Änderungen oder Fehler umgehend mit.

Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, so wurde entweder Ihre E-Mail Adresse nicht korrekt angegeben oder die Bestellung konnte von unserem System nicht richtig verarbeitet werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Auftragsbearbeitung unter E-Mail vertrieb@speicher.de oder Telefon 09721/7846-0.

6.2. Auftragsbestätigung:

Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere verbindliche Auftragsbestätigung via E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch hier die gemachten Angaben und teilen Sie uns umgehende eventuelle Abweichungen von Ihrer Bestellung mit.

6.3. Zahlungsarten:

Sofern Sie die Zahlungsart Bar-Nachnahme gewählt haben, werden wir Ihnen die Ware sofort nach Erhalt oder sofort ab Lager zusenden.

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine Proforma-Rechnung mit allen notwendigen Informationen für die Überweisung des Rechnungsbetrags. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, erfolgt die Zusendung der bestellten Artikel. Eine Überweisung des Rechnungsbetrags wird vom Kunden spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Zusendung der Proforma-Rrechnung vorgenommen und muss binnen 7 Tagen auf unserem Konto gutgeschrieben sein. Sollten die Überweisungsbeträge später eingehen, behalten wir uns vor, den Auftrag zu stornieren.

7. Garantie

Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre, sofern der Kunde Verbraucher ist.

Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Verjährungsfrist für die Gewährleistungsansprüche ein Jahr.

Weiterreichende Gewährleistungszusagen und Garantien der Hersteller richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Hersteller. Die Anschriften teilen wir Ihnen gerne mit.

8. Lieferzeit

Die Lieferzeit für die in unserer Datenbank geführten Speichermodule beträgt in der Regel ca. 4 Arbeitstage. Sollte es zu unvorhergesehenen Lieferengpässen kommen werden wir den Kunden via E-Mail benachrichtigen.

9. Geld-Zurück-Garantie

Wird die von uns gelieferte Ware bei einer korrekten Bestellung, in Ihrem Gerät nicht erkannt oder treten Kompatibilitätsprobleme auf, werden wir versuchen, den Fehler zu beheben und Ihnen eventuell eine Ersatzlieferung zukommen lassen. Sollte dies zu nicht zum Erfolg führen, werden wir Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe zurück erstatten.

10. Datenschutz / Werbung

Wir garantieren, ALLE Kundendaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu leiten.